POURQUOI EXOTIC HOLIDAY (MAURITIUS)?

À propos de Exotic Holiday (Mauritius)

Exotic Holiday (Mauritius) est un tour opérateur réceptif (Destination Management Company) autorisés par le Mauritius Tourism Authority. L’un de nos principaux objectifs est de satisfaire les besoins de nos clients ainsi que de dépasser leurs attentes.

Nous fournissons les services suivants:

  • Hébergement (allant d’hôtels deluxe de 3, 4 et 5 étoiles, appartements et villas de luxe);

  • Rencontre et accueil personnalisés à l’arrivée à l’aéroport;

  • Les transferts d’aéroport dans une flotte de véhicules climatisés (Aéroport-Hôtel-Aéroport);

  • Visites autour de l’île y compris visites guidées;

  • Activités, y compris les activités d’air, de terre et de mer;

  • Services de location de voitures partout à travers l’île ;

  • L’assistance 24h/24 par l’intermédiaire de notre représentant;

  • Assistance à l’aéroport pour le départ;

  • Mariages et Lunes de miel;

  • Meetings, Incentives, Conferences, Events (M.I.C.E);

  • Golf;

  • D’autres événements;

  • Forfaits sur mesure.

exotic-holiday-logo-image-onlyMission

Notre mission est de fournir à nos invités distingués des vacances exotiques dans notre île paradisiaque au moyen d’un grand éventail de services de qualité personnalisés.

 

Notre philosophie

Notre philosophie est de créer des partenariats, concrets et fructueux, à long terme avec des tours d’opérateur du monde entier en offrant des forfaits et services de vacances sur mesure.

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles vous devriez nous choisir en particulier et ses raisons sont énumérés ci-dessous, parmi tant d’autres.

Assistance 24 heures

Nous fournissons  l’assistance 24h/24 à nos invités dès leur arrivée à l’île Maurice jusqu’à leur départ. Nos représentants garderont un contact régulier avec nos clients pour s’assurer que leurs vacances exotiques se déroulent sans problème. Nos clients peuvent contacter notre représentant qui est facilement disponible et qui s’assurera de répondre à vos questions ou demandes.

 

Engagement et service clientèle

 

Nous sommes très méticuleux dans les services que nous fournissons à nos clients incluant les services proposés par nos fournisseurs. Nous sommes très précis dans la sélection de nos fournisseurs, pour s’assurer que chacun remplit les attentes de nos visiteurs. Que ce soit des hébergements au budget moyen au budget élevée, nous recherchons des partenaires dont les propriétés offrent un bon emplacement, des services de qualité et des facilités requises par nos clients. Nous rendons personnellement visite à chaque emplacement et essayons les services, activités et facilités avant de les offrir à nos clients. Il s’agit d’assurer la qualité, la sécurité et pour que vous recevez le meilleur rapport qualité-prix.

Meilleurs prix

Exotic Holiday (Mauritius) vise à fournir les meilleurs prix à ses clients et cela implique de mettre à leur disposition des services de qualité à des prix abordables. De cette manière, les clients à budget moyen peuvent profiter des vacances de qualité avec nous. Également, nous avons établi de solides relations avec nos partenaires hôteliers, partenaires de locations de voiture, et fournisseurs de visites touristiques et d’activités et cela nous permet de fournir à nos clients des forfaits de vacances qui se trouvent dans un large éventail de prix afin d’adapter les budgets d’un plus grand nombre d’invités.

Équipe passionné et dévoué

Nous avons une équipe dévouée qui a une grande connaissance de l’île Maurice, ses attractions et ses cultures. Les membres de notre équipe sont multilingues et ils prennent toutes les mesures nécessaires pour s’assurer que vous profitez des vacances agréables et inoubliables. Les employés d’Exotic Holiday (Mauritius) sont bien formés pour être votre conseiller personnel de vacances. Le représentant affecté à votre service maintient son aide tout au long de votre séjour. Les membres de notre personnel font régulièrement l’objet d’une formation pour traiter efficacement vos éventuelles demandes.

Options de vacances flexibles et sur mesure

Exotic Holiday (Mauritius) offre également des options de vacances personnalisées, comme pour les demandes spécifiques des clients, que ce soit pour une seule personne, un couple, une famille ou parmi des amis. De plus, nous organisons des forfaits spécifiques pour des événements particuliers allant d’anniversaire, mariage, lune de miel, loisirs, vacances scolaires, des groupes, vacances de Noël et Nouvel An. Nous offrons des forfaits de vacances uniques conçues par vous et pour vous, selon votre budget et vos désirs. Nous travaillons avec nos clients dans toutes les étapes de leurs vacances pour fournir des options et des conseils d’une manière ouverte et conviviale.

La fiabilité, la qualité et la valeur

Exotic Holiday (Mauritius) est fier de ses services de haut niveau qu’il fournit à ses invités. Il propose non seulement une grande variété de services de qualité mais assure aussi l’optimisation des ressources. Nous vous suggérons les meilleures options disponibles pour répondre à vos exigences et nous vous offrons notre avis honnête. Exotic Holiday offre des services fiables et dignes de confiance à tous ses clients. Notre souhait est de créer des relations durables avec chacun de nos clients.

Réponse dans les 12 heures

Les membres du personnel d’Exotic Holiday sont bien formés pour répondre à toutes vos requêtes dans les 12 heures temps de la manière la plus efficace et professionnelle possible. En outre, ils sont formés pour traiter les requêtes urgentes et différents types de situations.

Vision innovante

Exotic Holiday est constamment à la recherche de moyens pour réviser et améliorer ses tours et autres services fournis à ses clients de la façon la plus efficace. Il se penche sur le développement de nouveaux itinéraires. Nous prenons tous les commentaires reçus de nos clients très au sérieux. En plus de la réception d’un questionnaire après vos vacances, tous les clients qui nous contactent reçoivent une réponse personnalisée à leurs commentaires de la part de notre personnel. Ce dernier fait enquête et agit sur les commentaires reçus de nos clients. Ce processus vise à améliorer continuellement nos services. Nous sommes impatients de vous rencontrer bientôt pour des vacances exotiques.

4 BONNES RAISONS POUR RESERVER

 EXOTIC HOLIDAY (MAURITIUS)

24 Heures Assistance

Services de Qualité

Une grande variété de choix

Spécialiste de Ile Maurice

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