FAQ

FAQ – Domande frequenti

 


1. Come faccio a riconoscere il vostro incaricato all’aeroporto quando arrivo?

Nessun problema. Una volta oltrepassata la dogana, sarete accolti all’aeroporto, nell’area degli arrivi, da un membro dello staff di Exotic Holiday (Mauritius). Lo vedrete facilmente con un cartello con scritto il vostro nome e il nostro logo.

2. Come faccio a incontrare il mio autista all’aeroporto?

Non sarà necessario porre questa domanda una volta che incontrerete il membro del nostro staff all’aeroporto. Vi accoglierà e vi fornirà le informazioni attraverso il nostro kit di arrivo dopodiché conoscerete il vostro autista personale.

3. C’è un contatto di emergenza?

Certamente. Avrete Exotic Holiday (Mauritius) al vostro fianco dall’arrivo fino alla partenza, vi forniremo un servizio di assistenza 24 ore su 24. Tutti i dettagli sul contatto di emergenza saranno forniti con il kit di arrivo all’aeroporto.

4. Ci sarà qualcuno ad aiutarci ad organizzare i nostri tour?

Exotic Holiday (Mauritius) vi fornirà un responsabile che in hotel sarà pronto ad assistervi con informazioni, suggerimenti, prenotazioni per le escursioni e vi garantirà una vacanza senza intoppi.

5. E’ possibile fare shopping alle Mauritius?

Certamente. Siamo unici in quanto isola tropicale e multiculturale. È possibile scegliere tra spezie, frutta tropicale, rum, tè, souvenir, abbigliamento, gioielli e modellini di navi.

6. Che cosa succede in caso di maltempo con la prenotazione di un’escursione al mare?

In caso di maltempo, l’escursione verrà posticipata o verranno proposte delle soluzioni alternative

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