ACCOGLIENZA E ASSISTENZA

Dopo un lungo e faticoso viaggio verso un luogo che non si conosce, il team di Exotic Holiday (Mauritius) vi accoglierà con un caldo sorriso e farà del proprio meglio per farvi sentire a casa. I nostri servizi si distinguono per l’attenzione ai dettagli pronti a mettervi a vostro agio.

Al vostro arrivo, metterete da parte tutto lo stress e le preoccupazioni per far posto a una bella vacanza nella nostra isola paradisiaca. All’aeroporto, troverete un team che vi accoglierà e uno dei nostri facchini si prenderà cura dei vostri bagagli. Vi forniremo un personale preparato e ben addestrato a fornire l’accoglienza e i servizi necessari all’assistenza. Diamo molta importanza alla formazione costante del nostro team perché sia efficiente e capace di fornire un servizio di qualità.

Inoltre, sappiamo che alcuni ospiti richiedono più attenzione e assistenza di altri, quindi siamo sempre pronti a soddisfare qualsiasi esigenza. Forniamo un’assistenza personalizzata ai nostri ospiti dall’arrivo fino alla partenza grazie al nostro team pronto. I servizi di assistenza includono le seguenti caratteristiche:

  • Una visita periodica di un rappresentante di Exotic Holiday (Mauritius) durante tutto il soggiorno. Lo stesso giorno dell’arrivo, i nostri ospiti conosceranno i riferimenti del contatto di emergenza insieme agli estremi del loro rappresentante predisposto che è sempre disponibile nel caso in cui ci siano domande o questioni urgenti. Una prima visita di cortesia si svolgerà il giorno successivo all’arrivo al fine di garantire il regolare svolgimento del soggiorno nell’alloggio selezionato.

  • La verifica dei voli verrà fatta da un rappresentante di Exotic Holiday (Mauritius) in modo da non appesantire i nostri ospiti con queste formalità. In caso di un cambiamento del piano voli o di altre modifiche, i nostri ospiti ne saranno subito informati.

  • Un messaggio di saluto verrà consegnato ai nostri ospiti nella loro camera il giorno prima della partenza.
  • Al momento della partenza, il nostro rappresentante offrirà agli ospiti l’assistenza necessaria in aeroporto. Si raggiungerà l’aeroporto 3 ore prima del tempo sul programma di volo, come richiesto dalla maggior parte delle linee aeree.

  • Exotic Holiday (Mauritius) seguirà qualsiasi richiesta particolare che i nostri ospiti avranno durante la loro vacanza, sia che si tratti di una particolare attività che altro. Siate certi che il nostro team vi guiderà e aiuterà a garantire il buon funzionamento della vostra vacanza nella nostra isola paradisiaca.

Siate nostri ospiti e godetevi l’esperienza unica di come una vacanza di successo o un viaggio di lavoro debbano essere con Exotic Holiday (Mauritius).

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